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中国能源新闻网讯 通讯员 杨渝海 报道 近日，国网重庆信通公司完成重庆电力95598割接工作的圆满成功，标志着重庆电力95598业务已顺利将部分中继割接至新设备，并接通国网客服中心南中心。　　95598作为全国供电服务热线，是各省市电力系统面向公共的重要服务窗口，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。而重庆电力95598语音平台作为重庆95598呼叫业务的接入平台，承载着重庆地区95598话务转发等业务，实现与国网客服中心南中心呼叫平台全业务的对接要求。　　当天凌晨，国网重庆信通公司通信运维人员通信运维人员与中国电信、移动两大运营商及南中心密切配合利用凌晨话务量较低的时间，开展割接与切换测试工作。历经4小时的割接与测试后，最终实现新老设备的异地并存运行，提升了重庆电力95598语音业务24小时不间断的优质服务水平，确保迎峰度夏前系统的稳定可靠运行。　　国网重庆信通公司将持续开展95598语音平台设备的监控及巡检工作，不断提升对重庆电网的通信支撑水平，持续配合国网客服中心南中心共同为广大电力客户提供更优质、更快速、更专业的服务。

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